Control

Tijdens de laatste fase is een aantal zaken belangrijk. Ten eerste willen we weten of onze gevonden factoren leiden tot een significante verbetering van ons proces, we gaan dus de nieuwe proces prestatie meten en vergelijken met de huidige prestatie. Mocht de maatregel doeltreffend zijn, willen we deze graag borgen. Dit betekent dat de juiste procesdocumentatie moet worden vastgelegd en dat medewerkers getraind moeten worden in de juiste uitvoering van het nieuwe proces. Deze afspraken worden vaak vastgelegd in een soort dashboard, zodat het voor een ieder zichtbaar is of de afspraken worden opgevolgd. Deze module heeft eigenlijk pas zin te volgen als de implementatie van de verbeteringen gedaan is. Het maakt echter wel onderdeel uit van de benodigde theorie voor certificering en zal, als je het certificaat wilt, wel gevolgd moeten worden. Het is tevens de afrondende module voor de Green Belt.