Consultancy volgens Lean of Six Sigma

Deze vorm van consultancy wordt ingezet als het spreekwoordelijke kalf al bijna is verzopen en er geen tijd is om een verbeterprogramma op te zetten met de betrokken werknemers. De consultant zal na kort onderzoek direct maatregelen aanrijken die direct worden uitgevoerd. De leiderschapsstijl zal hierin directief zijn, evenwel worden de medewerkers wel steeds meegenomen in het waarom van de maatregel.

De consultant krijgt de opdracht om een deel van het totale proces te verbeteren. De opdracht begint altijd met het observeren en kennis vergaren van het proces. Hierna zal er een projectteam samengesteld worden, die gezamenlijk toewerkt naar een passende oplossing tot dat het probleem is opgelost.

Soms is de problematiek van een organisatie niet toe te wijzen aan een enkel proces, maar is er een combinatie van factoren die maakt dat de beoogde resultaten niet worden behaald. Dan is er een programma of portfolio nodig die bestaat uit verschillende procesverbeteringsprojecten. De consultant zal na grondig onderzoek de projecten gaan benoemen en de eventuele gewenste volgorde aangeven. Vervolgens worden de projecten toegewezen aan verschillende project teams met verschillende project leiders. De projectleiders rapporteren de voortgang terug naar de consultant. De consultant ondersteund de teams waar nodig.

De bedrijfscultuur is diep ingebed in een organisatie en is niet van vandaag op morgen aangepast.

Om de bedrijfscultuur te veranderen is vertrouwen nodig. Vertrouwen binnen de organisatie; medewerkers en niveaus, maar ook vertrouwen in de externe consultant(s). Mensen uit alle segmenten van de organisatie zullen anders naar hun werk moeten gaan kijken en anders met elkaar om moeten gaan dan dat ze jarenlang gewend zijn.

Dit soort trajecten zijn tijdrovend en kosten een boel energie. Er wordt doorzettingsvermogen gevraagd van iedereen, omdat er niet direct zichtbaar resultaat zal zijn. Uiteraard zullen er, ook aan het begin, links en rechts successen worden behaald en wordt de organisatie beter.

Er zijn verschillende aanvliegroutes en het verdiend aanbeveling dit op voorhand met een expert te bespreken, die heeft dit soort trajecten al vaker gedaan en kan adviseren.

Onze consultants hebben ruime ervaring met alle vier vormen van consultancy en kunnen een maatwerk oplossing aanbieden voor de organisatie problematieken en / of doelstellingen.