Measure 2 Meetsysteem en Procesprestatie

Om een proces goed te kunnen meten is het van belang dat je kunt vertrouwen op je meetinstrument en de mensen die dit meetinstrument hanteren. Je wilt eenduidige metingen, die volgens identieke wijze tot stand zijn gekomen. Anders loop je het gevaar dat je verkeerde conclusies trekt op basis van verkeerde data. Als alle benodigde data, op basis van je steekproef, is verzameld, kan de 0-meting worden gemaakt. Dit is je uitgangspunt voor verbetering. Door de 0-meting te vergelijken met het behaalde resultaat kun je beoordelen of je oplossing “significant” heeft bijgedragen aan de probleemstelling. Door het volgen van deze modules maak je de juiste 0-meting bij je probleemstelling en beoordeel je hoe ver het huidige proces van het gewenste resultaat verwijderd. Je geeft advies aan je organisatie of het project kans van slagen heeft door verbeteren of dat er wellicht een nieuw proces moet worden ingericht.