Measure 1 Proces, Statistiek en Steekproeven

Nadat het probleem in de Define fase specifiek en meetbaar is gemaakt wordt er in de Measure fase altijd gestart met het gedetailleerd in kaart brengen van het proces. Je wilt zoveel mogelijk informatie verzamelen over het proces dat verbeterd dient te worden. Omdat Six Sigma oplossingen voor het probleem zoekt vanuit data, wordt er geleerd hoe om te gaan met data. Met andere woorden , de statistische kennis wordt opgehaald vanuit de basisprincipes van de statistiek. Het is noodzakelijk dat je affiniteit hebt met cijfers, de statistiek hoef je niet te beheersen. Het laatste onderwerp van deze module gaat over steekproeven, een moeilijk maar essentieel onderdeel van je project.